Ben jij zo iemand die rilt bij de geachte mensen te moeten bellen? Google Duplex regelt het voor je.

Een van de hoogtepunten van de eerste dag van driedaagse Google I/O conferentie dit jaar, was de Google Duplex. Onder luid gejuich werd de demo van Google Assistents nieuwste feature getoond, waarin ‘zij’ telefonisch een knipbeurt regelde voor haar cliënt.

Menselijk

Googles gebruik van spraak is niet nieuw. Al enige tijd kan je met behulp van de leus ‘Hey Google’ het een en ander met Googles digitale assistent bespreken. De nieuwste functie, Google Duplex, is in staat, met behulp van kunstmatige intelligentie (KI) software, telefonische afspraken te maken. En het is beter dan je misschien zou denken.

In de demo die het enthousiaste publiek 8 mei getoond werd, zien – horen – we Duplex die, ‘vermomd’ als vrouw, de kapper belt voor een afspraak voor haar cliënt. Duplex heeft niet alleen de stem van een echte vrouw, ook de manier van spreken zorgt voor een bijna griezelig echte menselijke interactie. Met name de ‘mhmm-mm’ als de receptioniste zegt dat ze even moet kijken of het gewenste tijdstip beschikbaar is, ‘natuurlijk’ tintje aan het gesprek.

Peak performance

Het telefoongesprek is alles behalve ‘robotisch’, er zijn weinig momenten die verraden dat Duplex geen echte vrouw is. Wel is het natuurlijk zo, dat Google gekozen heeft voor een situatie waarin Duplex zich van haar beste kant kan laten zien. De taak is simpel, de receptioniste praat duidelijk en er is weinig reden tot verwarring. Het is dan ook zeer waarschijnlijk dat in andere situaties, waarin de ‘ontvanger’ bijvoorbeeld onduidelijker praat of complexere zinnen maakt, een gesprek met Google Duplex lang niet zo smooth zal verlopen.

Nieuwtjes

Google onthulde naast Duplex ook andere technologische nieuwtjes, zoals ‘autocomplete’ – automatische tekstaanvulling – voor Gmail, de invoer van John Legends stem voor Google Assistent en updates in Google News.

Wij vragen ons af wanneer de Duplex écht bruikbaar zal zijn. Gaaf is het in ieder geval.

Bronnen: Google I/O developer conference 2018, Popular Mechanics

Beeld: Google I/O 2018

Lees ook:

• Google Flights voorspelt of je vlucht is vertraagd
• ‘Kunstmatige intelligentie voorspelt je levensduur’

Ben je geïnteresseerd in de wereld van wetenschap & technologie en wil je hier graag meer over lezen? Bestel dan hier ons nieuwste nummer. Abonnee worden? Dat kan hier!